دینا / تجاری / امور بانکی / تغییر حساب کارتخوان

تغییر حساب کارتخوان

برای تغییر حساب کارتخوان فروشنده باید، به سایت تغییر حساب پوز شرکت پرداخت یار خود مراجعه کرده و فرم مربوطه را تکمیل و مدارک هویتی و بانکی را بارگذاری کند. هزینه این خدمت در برخی شرکت ‌ها رایگان است و در برخی دیگر با اختلاف جزئی همراه می‌ باشد. زمان انجام معمولا ۱ تا ۳ روز کاری است و پس از تایید، فروشنده باید با یک تراکنش آزمایشی از اتصال صحیح حساب جدید اطمینان حاصل کند.

برای مشاوره نحوه تغییر حساب کارتخوان

تغییر حساب کارتخوان فرآیندی ضروری برای فروشندگانی است که شماره شبا یا حساب بانکی متصل به دستگاه پوز خود را عوض کرده اند. برای انجام این کار، باید سایت تغییر حساب پوز شرکت پرداخت یار خود را پیدا کرده، فرم مخصوص را تکمیل و مدارک جدید را بارگذاری کند؛ هزینه این خدمت اغلب رایگان است مگر در موارد فوریت. مطالعه این موضوع برای هر فروشنده ای کاملا ضروری است، زیرا عدم ثبت به موقع تغییر حساب باعث واریز نشدن وجوه به حساب جدید، برگشت خودکار تراکنش ها و در نهایت مسدودی کارتخوان کسب و کار او می شود.

در این مقاله به دلیل اهمیت بالای جلوگیری از مسدودی تراکنش‌ ها و واریز نشدن وجه فروشندگان، ابتدا سایت تغییر حساب کارتخوان معرفی شده، سپس مدارک مورد نیاز برای تغییر حساب بانکی کارتخوان توضیح داده شده است. در ادامه نحوه تغییر حساب بانکی دستگاه پوز فروشگاهی ، گام به گام شرح داده می‌ شود، همچنین فرم تغییر حساب کارتخوان و هزینه تغییر حساب کارتخوان بررسی می ‌گردد و در پایان به تغییر حساب کارتخوان سیار پرداخته شده است.

سایت تغییر حساب کارتخوان

هر فروشنده اعم از شخص حقیقی یا حقوقی برای ثبت درخواست تغییر حساب بانکی متصل به دستگاه پوز، مانند تغییر حساب کارتخوان (به پرداخت ملت) باید به سایت تغییر حساب کارتخوان شرکت پرداخت یار خود مراجعه کند. این سایت‌ ها معمولا توسط شرکت ‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت (PSP) مدیریت می‌ شوند. یافتن آدرس صحیح این سایت، اولین و مهمترین گام برای جلوگیری از واریز نشدن وجه تراکنش ‌ها است.

سایت تغییر حساب کارتخوان معمولا دارای بخشی به نام «درخواست اصلاح اطلاعات» یا «تغییر حساب بانکی» است. فروشنده پس از ورود به این بخش، باید شماره پایانه (Terminal ID) و کد فروشگاهی خود را وارد کند. عدم دسترسی به این سایت یا اشتباه گرفتن آن با سایت ‌های دیگر، یکی از دلایل اصلی طولانی شدن فرآیند تغییر حساب است.

برخی از شرکت‌ های پرداخت یار، سایت تغییر حساب کارتخوان را به گونه ای طراحی کرده اند که فروشنده بتواند بدون مراجعه حضوری، مدارک جدید را بارگذاری کند. در این سامانه ‌ها، پس از تکمیل فرم و تایید مدارک، تغییر حساب معمولا طی چند روز کاری انجام می ‌شود. بنابراین ذخیره کردن آدرس صحیح این سایت در مرورگر دستگاه، برای هر فروشنده ای یاری دهنده خواهد بود.

مدارک مورد نیاز برای تغییر حساب بانکی کارتخوان

هر فروشنده برای ثبت درخواست تغییر حساب بانکی پوز، باید مجموعه ای از مدارک هویتی و بانکی را آماده کند. مدارک مورد نیاز برای تغییر حساب بانکی کارتخوان معمولا شامل مدارک اثبات هویت صاحب کسب ‌و کار و مدارک مربوط به حساب بانکی جدید است. شرکت‌ های پرداخت یار بدون دریافت این مدارک، هیچ تغییری در اطلاعات حساب دستگاه انجام نمی ‌دهند.

مدارک هویتی صاحب حساب: شامل کارت ملی و شناسنامه

مدارک ثبت شرکت: اساسنامه، روزنامه رسمی، گواهی ثبت شرکت و کد اقتصادی

مدارک بانکی: شماره شبا، تاییدیه حساب جدید از بانک، تصویر دسته چک (در صورت لزوم) ,اظهار نامه مالیاتی

فرم درخواست تغییر حساب: فرم تکمیل شده‌ای که از شرکت ارائه دهنده دریافت می‌شود

کپی قرارداد قبلی با شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت: در صورت درخواست شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت الکترونیکی

بنابراین هر گونه نقص یا عدم تطابق در مدارک مورد نیاز برای تغییر حساب بانکی کارتخوان، مستقیما منجر به رد درخواست یا تاخیر چند هفته ‌ای می‌شود. فروشندگان حرفه ‌ای پیش از مراجعه به سایت تغییر حساب، همه مدارک فوق را به صورت اسکن شده و خوانا آماده می ‌کنند. این آمادگی قبلی، زمان انجام تغییر حساب را از چند هفته به چند روز کاهش می ‌دهد.

نحوه تغییر حساب بانکی دستگاه پوز فروشگاهی

نحوه تغییر حساب بانکی دستگاه پوز فروشگاهی معمولا شامل سه مرحله اصلی است، مراجعه به سایت شرکت پرداخت یار، تکمیل فرم درخواست و بارگذاری مدارک جدید. فروشنده ابتدا باید شماره پایانه و کد فروشگاهی خود را در سامانه مربوطه وارد کند. سپس مدارک هویتی و بانکی مورد نیاز را به همراه شماره شبای جدید در فرم ثبت می‌ کند.

مرحله	عنوان مرحله	توضیحات و اقدامات مورد نیاز
	انتخاب بانک مناسب	فروشنده باید بررسی کند کدام بانک خدمات بهتر و تسویه سریع‌تری ارائه می‌دهد.
۱	افتتاح حساب جدید (در صورت نیاز)	در صورتی که فروشنده در بانک مورد نظر حساب نداشته باشد، ابتدا باید حساب جدیدی باز کند.
۲	دریافت شماره شبا و تاییدیه حساب	فروشنده اطلاعات شبا و تاییدیه حساب را از بانک دریافت می‌کند.
۳	ثبت درخواست	فروشنده فرم «تغییر حساب» را تکمیل می‌کند، شامل اطلاعات پذیرنده، شماره ترمینال، شبای جدید و توضیحات لازم.
۴	بارگذاری مدارک	فروشنده تصویر کارت ملی/مدارک ثبتی و سند شبای جدید را بارگذاری می‌کند.
۵	ثبت اطلاعات حساب در شرکت PSP	فروشنده به شرکت ارائه دهنده کارتخوان مراجعه کرده و اطلاعات حساب جدید را ثبت می‌ کند.
۶	بررسی و تطبیق	پشتیبانی، انطباق نام صاحب حساب با مالک ثبت ‌شده ترمینال را بررسی می ‌کند. در صورت نقص، فروشنده پیام اصلاح دریافت می ‌کند.
۷	ثبت در سامانه پذیرندگان (PSP)	تغییر حساب در پنل پذیرندگان ثبت و برای اعمال ارسال می‌ شود.
۸	اتصال حساب جدید به دستگاه کارتخوان	شرکت PSP حساب جدید را به دستگاه متصل کرده و تاییدیه آن را ارسال می‌ کند.
۹	اعلام نهایی	پس از تایید، از طریق پیامک یا تماس به فروشنده اطلاع داده می‌ شود.
۱۰	آزمایش تراکنش و اطمینان از عملکرد صحیح	فروشنده یک تراکنش کم ‌مبلغ انجام می ‌دهد تا از واریز صحیح به شبای جدید اطمینان پیدا کند.

پس از ثبت درخواست، نحوه تغییر حساب بانکی دستگاه پوز فروشگاهی وارد فاز بررسی می ‌شود که معمولا بین ۳ تا ۷ روز کاری طول می ‌کشد. شرکت پرداخت یار پس از تایید مدارک، حساب جدید را به دستگاه پوز متصل می ‌کند. در نهایت فروشنده با انجام یک تراکنش آزمایشی، از اتصال صحیح حساب جدید به کارتخوان خود اطمینان پیدا می‌ کند.

فرم تغییر حساب کارتخوان

فرم تغییر حساب کارتخوان برگه ای است که فروشنده باید آن را از شرکت ارائه دهنده خدمات پرداخت دریافت، تکمیل و امضا کند. در این فرم، اطلاعات پذیرنده، شماره ترمینال، شبای جدید و توضیحات لازم درج می‌شود. همچنین فروشنده باید مدارک مورد نیاز را همراه با فرم بارگذاری نموده و برای ثبت درخواست تغییر حساب کارتخوان ارائه دهد.

پس از ثبت فرم تغییر حساب کارتخوان توسط فروشنده مثلا بعد از تکمیل و ثبت فرم تغییر حساب کارتخوان پاسارگاد، یک شماره پیگیری به درخواست او تعلق می‌گیرد. فروشنده می ‌تواند از طریق پشتیبانی یا تیکت، وضعیت درخواست خود را دنبال کند. این پیگیری منظم، از بروز تاخیر های ناخواسته جلوگیری می‌کند. تکمیا صحیح فرم درخواست به خصوص زمانی که درخواست تغییر حساب فوریت دارد امری مهم است.

در صورت وجود فوریت، مانند مسدودی حساب قبلی یا عدم دسترسی به حساب بانکی قدیم، فروشنده باید فوریت موضوع را در فرم تغییر حساب کارتخوان علامت‌گذاری کند. این علامت‌ گذاری به تیم پشتیبانی کمک می ‌کند تا درخواست را با اولویت بیشتری بررسی کنند. تکمیل صحیح و دقیق این فرم، نقش کلیدی در سرعت نهایی شدن تغییر حساب دارد.

هزینه تغییر حساب کارتخوان

هزینه تغییر حساب کارتخوان برای فروشندگان یک دغدغه مهم محسوب می ‌شود. برخی شرکت ‌های ارائه دهنده خدمات پرداخت، این خدمت را به صورت کاملا رایگان انجام می ‌دهند. فروشنده باید پیش از ثبت درخواست، از رایگان یا پولی بودن این خدمت در شرکت پرداخت یار خود اطمینان حاصل کند.

در شرکت ‌های مختلف، هزینه تغییر حساب کارتخوان ممکن است با اختلاف کمی متفاوت و دریافت مالیات باشد. این تفاوت معمولا ناچیز است و به سیاست ‌های داخلی هر شرکت بستگی دارد. فروشنده می ‌تواند با مراجعه به سایت شرکت مربوطه یا تماس با پشتیبانی، از مبلغ دقیق هزینه مطلع شود.

توصیه می ‌شود فروشنده پیش از اقدام، هزینه تغییر حساب کارتخوان را در شرکت خود استعلام کند. حتی در شرکت ‌هایی که این خدمت را رایگان ارائه می ‌دهند، ممکن است هزینه ‌های جانبی مانند ارسال مدارک یا کارمزد بانکی وجود داشته باشد. آگاهی از هزینه نهایی، از بروز هرگونه غافلگیری مالی برای فروشنده جلوگیری می‌ کند.

تغییر حساب کارتخوان سیار

تغییر حساب کارتخوان سیار از نظر فرآیند و مدارک مورد نیاز، هیچ تفاوتی با تغییر حساب کارتخوان فروشگاهی ندارد. فروشنده ای که از دستگاه کارتخوان استفاده می‌کند، باید همان مراحل اصلی را طی کند. بنابراین نیازی به طی کردن فرآیندی جداگانه یا متفاوت برای تغییر حساب کارتخوان سیار نیست.

برای انجام تغییر حساب کارتخوان سیار، فروشنده باید به سایت شرکت پرداخت یار خود مراجعه کرده و فرم درخواست تغییر حساب را تکمیل کند. مدارک هویتی، مدارک بانکی و شماره شبای جدید نیز باید در این فرآیند بارگذاری شود. شرکت PSP نیز پس از بررسی مدارک، حساب جدید را به دستگاه سیار متصل می‌کند.

پس از ثبت درخواست تغییر حساب کارتخوان سیار، فروشنده باید منتظر تایید نهایی از سوی شرکت پرداخت یار باشد. معمولاً این فرآیند بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان می‌برد. در نهایت فروشنده با انجام یک تراکنش آزمایشی کم‌مبلغ از طریق دستگاه سیار، از اتصال صحیح حساب جدید به کارتخوان خود اطمینان پیدا می‌کند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد تغییر حساب کارتخوان در کانال تلگرام دینا عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون تغییر حساب کارتخوان پاسخ دهند.